Tất cả các sản phẩm tại ĐỒ GỖ BẮC NAM đều được bảo hành từ 6 tháng đến 5 năm.

 

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện sau đây:

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
Sản phẩm bị hư do lỗi do giao hàng, nhầm lẫn mẫu mã.
Sản phẩm không được chấp nhận bảo hành bao gồm những điều kiện sau

Sản phẩm hư hại do khách hàng sử dụng như bị: cháy, nứt vỡ do bảo quản ( mưa, nắng, tác động con người)
Sản phẩm giao đúng như đơn hàng
Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

 

CÁCH THỨC BẢO HÀNH

Sau khi tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng (24h) chúng tôi sẽ đến tận nơi để thẩm đinh hư hại và xác nhận bảo hành. Hình thức bảo hành đối với từng trường hợp như sau:

Sản phẩm bị hư hại do lỗi sản xuất: nếu là lỗi nhỏ nhân viên sẽ khắc phục ngay tại chỗ, nếu lỗi lớn cần sự can thiệp của máy móc chúng tôi sẽ đưa về xưởng khắc phục và có kèm theo BIÊN NHẬN BẢO HÀNH cho quý khách. 
Sản phẩm bị hư hại quá nặng nằm trong quy định " Được chấp nhận bảo hành" chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoàn toàn cho quý khách.
Sản phẩm bị nhầm lẫn đơn hàng: Chúng tôi sẽ giao đúng sản phẩm cho quý khách sau 24h.
Sản phẩm bị hư hại do vận chuyển: Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới sau 24h.
Mọi chi phí phát sinh khi bảo hành quý khách đều được miễn phí.

 

QUY ĐỊNH BẢO TRÌ

TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM KHI QUÝ KHÁCH MUA TẠI ĐỒ GỖ BẮC NAM ĐỀU ĐƯỢC BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI, HẰNG NĂM QUÝ KHÁCH ĐƯỢC LÀM MỚI LẠI SẢN PHẨM 01 LẦN HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

_________________________________________________________

MỌI THẮC MẮC QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ THEO THÔNG TIN SAU:

ĐỒ GỖ BẮC NAM
Địa chỉ: 20/16 Đường Phạm Huy Thông, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp.HCM
Hotline: 0968 69 70 24 ( Anh Bắc) - 0976 386 203 ( Chị Liên)
Email: nguyenthilien561996@gmail.com 
Website: www.dogobacnam.com

 

 

 

 

 

Ngày Đăng : 17/04/2018 - 1:21 PM